Verzendbeleid

Levertijd en kosten

Bezorging is gratis in heel Nederland. Wij verwerken je bestelling binnen 1 werkdag, daarna duurt de bezorging 2 tot 4 werkdagen. Je batterij is dus binnen 3 tot 5 werkdagen bij je thuis. Wij bezorgen alleen in Nederland.

Hoe wij bezorgen

Een thuisbatterij is te zwaar voor een gewone pakketdienst. Wij leveren daarom met een gespecialiseerde vervoerder die het toestel bij je binnen zet in plaats van op de stoep. De bezorger neemt vooraf contact met je op om een bezorgmoment af te spreken. Levering vindt plaats op de begane grond, achter de voordeur.

Je bestelling wordt verzonden vanuit het magazijn van onze Nederlandse groothandel. Batterijkenners blijft je aanspreekpunt voor vragen, garantie en retour.

Controle bij ontvangst

Controleer de verpakking bij aflevering op zichtbare schade. Meld schade binnen 48 uur per e-mail op info@batterijkenners.nl, zo mogelijk met foto’s. Zo kunnen wij het snel met de vervoerder opnemen.

Niet aanwezig bij bezorging

Ben je niet aanwezig op het afgesproken moment, dan neemt de vervoerder contact met je op voor een nieuwe afspraak. Bij herhaalde mislukte bezorging kunnen wij de kosten van een extra rit doorberekenen.

Vragen over je bestelling

Neem contact op via info@batterijkenners.nl, bel 085 203 3742 of stuur een bericht via WhatsApp. Wij zijn bereikbaar op werkdagen van 9:00 tot 18:00 uur.