Algemene voorwaarden

Servicevoorwaarden

Artikel 1. Wie wij zijn

Batterijkenners is een handelsnaam van PowerPulse Solutions Services B.V., gevestigd te Utrecht, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 93896107, btw-identificatienummer NL866564834B01. Bereikbaar via info@batterijkenners.nl, telefoon 085 203 3742 en WhatsApp.

Artikel 2. Waarop deze voorwaarden van toepassing zijn

Deze voorwaarden gelden voor elk aanbod op batterijkenners.nl en voor elke overeenkomst die daaruit voortkomt. Voordat u uw bestelling afrondt, kunt u deze voorwaarden lezen, opslaan en afdrukken.

Artikel 3. Het aanbod

Wij doen ons best om producten, prijzen en specificaties correct weer te geven. Bevat een aanbod een kennelijke vergissing of verschrijving, bijvoorbeeld een prijs die duidelijk niet klopt, dan zijn wij daar niet aan gebonden. Wij nemen dan contact met u op en u kunt de bestelling kosteloos annuleren.

Alle prijzen zijn in euro's en inclusief 21 procent btw.

Artikel 4. De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat u de bestelling afrondt en wij die per e-mail bevestigen. Blijkt een product onverhoopt niet leverbaar, dan laten wij dat weten en storten wij het betaalde bedrag binnen 14 dagen terug.

Artikel 5. Betaling

Betaling gebeurt bij het afrekenen via de betaalmethoden die in de webshop worden aangeboden. Wij verzenden pas na ontvangst van de betaling.

Artikel 6. Levering

Wij leveren op het adres dat u bij uw bestelling heeft opgegeven. De levertijd staat op de pagina Verzending. Het risico van beschadiging of verlies ligt bij ons tot het moment dat u of iemand die u heeft aangewezen het product in ontvangst neemt.

Artikel 7. Bedenktijd

U heeft 14 dagen bedenktijd. De volledige regeling, inclusief het transport en de kosten van het terugsturen die voor uw rekening komen, staat op de pagina Retourneren. Die pagina maakt deel uit van deze voorwaarden.

Artikel 8. Garantie

U heeft altijd recht op een product dat doet wat u er redelijkerwijs van mag verwachten. Dit is de wettelijke garantie. Wij zijn daarvoor uw aanspreekpunt.

Elke fabrikant hanteert daarnaast een eigen fabrieksgarantie. De duur en de voorwaarden daarvan verschillen per product en staan op de productpagina.

Is uw product defect, meld dit dan op info@batterijkenners.nl met uw ordernummer en een omschrijving van het probleem.

Artikel 9. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van uw bestelling, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid van onze kant. Deze beperking geldt niet voor schade aan personen en niet waar de wet een beperking verbiedt.

Artikel 10. Klachten

Heeft u een klacht, laat het ons weten op info@batterijkenners.nl. Wij reageren binnen 14 dagen. Komen wij er samen niet uit, dan kunt u het geschil voorleggen aan de bevoegde rechter.

Artikel 11. Toepasselijk recht

Op onze overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.